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金吉列留学20年初心不变为学生成功留学保驾护航

  2019年10月19日,金吉列留学第59届海外院校全国巡回招生面试会北京站暨20周年庆在北京国际饭店会议中心举行。来自美国、英国、澳大利亚、加拿大、新西兰及欧洲、亚洲的400余所海外名校代表及教育专家悉数亮相,为众多家长和学生现场提供相关留学信息,场面十分火爆,让人切身体会到“留学热”。

  此外,今年也是金吉列留学成立的第20年,金吉列留学在精进自我水准的同时,也见证了整个行业的变化。作为留学行业的旗舰机构,金吉列在过去的20年,一直致力于为学生提供可信赖的个性化留学服务和体验,坚持“把合适的学生送到适合的院校”服务理念,送出一波又一波学子出国深造。

  网易教育:各位网易的网友们,大家好,这里是金吉列留学第59届海外院校巡回招生面试会暨20周年庆,现在做客网易专访的是金吉列留学副总裁郭明斐,郭总您好。

  网易教育:金吉列留学一直深耕留学行业,致力于提供全方位的留学服务,请您重点谈一谈金吉列留学是如何拓展海外服务,探索多元化、跨领域合作以更好服务留学生群体的呢?

  郭明斐:现在留学生已经不满足于出国前的咨询服务,也希望可以在出国后享受我们的服务,所以2018年金吉列留学陆续开始成立海外分公司,目前我们开设了加拿大多伦多、温哥华、澳大利亚墨尔本、新西兰奥克兰海外分公司,通过这四家分公司,金吉列留学可以提供住宿、法律保障以及针对留学生海外遇到的各种问题的相关服务,我们希望通过海外分公司的成立可以满足留学生在海外的各种需求。

  网易教育:当前国际形势日趋复杂,关于留学家庭最关注的安全问题,金吉列留学提出了哪些针对性的解决方案,做到让广大留学生和家长安心放心呢?

  郭明斐:关于安全问题,我想第一步是选校的问题,对于留学生来讲,不仅仅要选择合适的院校,也应该选择安全的院校。针对这种情况,留学生在选择中介和老师时应该考虑大型正规机构。正规机构能够保证将海外院校的相关信息有效透明地传达给学生,保证学生了解学校的真实情况。

  第二,学生出国之前应该对海外相关法律法规以及当地文化做一些了解,针对这种需求,每次金吉列留学在一批学生出境之前都会做行前指导,培训内容是关于出国后可能会面对的各种情况,包括文化和住宿等,这些问题都会在行前指导中普及。

  第三,通过成立海外分公司,即便留学生在当地出现了问题,我们可以通过海外分公司及时介入,满足他当时当地的需要。

  网易教育:如今金吉列留学已走过20个年头,它能够始终保持稳健发展的核心竞争力是什么?

  郭明斐:今年是金吉列留学成立20年,首先,品牌是我们的核心竞争力之一。第二,成立20年来我们积攒了丰富的成功申请案例,这些案例会给我们的员工和企业留下丰富经验,这些经验会以咨询、留学生方案设计的方式反哺给学生,使得我们提供给学生的方案更加合理。

  第三,我们有丰富的院校资源,我们和全球2600余所院校都有紧密合作。同时我们和各个使领馆(美国、加拿大、澳大利亚等)都有很好的合作,使馆是我们很好的合作对象及资源,包括参赞资源。参赞一直是金吉列留学的宝贵资源,他们可以向留学生讲解各个国家的留学政策以及需要注意的相关事项。

  网易教育:金吉列留学一直秉承的理念是“把适合的学生送到适合的院校”,针对当前留学消费升级,金吉列留学在标准之外是如何为留学生提供个性化服务的呢?

  

  郭明斐:刚刚您提到“标准”,金吉列留学在服务方面有详细完善的服务流程,针对每个个性化学生,我们在设计留学方案时也会详细了解学生的具体情况,在内部咨询的时候会有一个留学设计方案,针对留学生的特殊情况,结合我们的专业给出个性化解决方案。同时我们内部有CRM管控系统,沉淀了很多丰富案例,这些案例在与学生个性匹配时会起到重要的辅助作用。

  郭明斐:首先希望我们在专业这条路上越走越远,深耕专业道路,同时也希望每位顾问和老师保持诚信、专业、良好的服务,服务我们的客户,同时希望我们越做越好,满足更多客户的需求,服务更多客户。


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